改善供熱多舉措 提升服務(wù)暖人心
發(fā)布時(shí)間:2021-09-06 10:15:16 作者:包頭熱力
供熱作為重要民心工程,事關(guān)人民群眾根本利益,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定,打江山、守江山,守的是人民的心。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,包頭熱力集團(tuán)供熱七公司堅(jiān)持以人民為中心的思想,深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,以2020-2021采暖期反映出的問題為著力點(diǎn),堅(jiān)持“冬病夏治”,認(rèn)真剖析原因,精準(zhǔn)施策,采取多種措施解決部分居民群眾戶內(nèi)設(shè)施老化、故障影響用熱質(zhì)量問題。
同時(shí),全面走訪、梳理轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、幼兒園,公司主動提供技術(shù)支持,建立聯(lián)系機(jī)制,確?!耙焕弦恍 蹦軌颢@取相對較多熱量,用心、用情、用力解決群眾的困難事、煩心事,提高供熱服務(wù)質(zhì)量,提升群眾的滿意度、幸福感。
富強(qiáng)路4號街坊始建于1998年,供熱管網(wǎng)系統(tǒng)已逐年老化,戶內(nèi)管道腐蝕堵塞嚴(yán)重,影響供熱效果的同時(shí)也存在重大安全隱患,極易出現(xiàn)“跑冒滴漏”現(xiàn)象。供熱七公司針對以上問題,協(xié)同富源社區(qū)逐戶分析原因,與群眾溝通并設(shè)計(jì)改造方案,結(jié)合實(shí)際實(shí)施二次網(wǎng)系統(tǒng)改造,進(jìn)一步提高小區(qū)供熱管網(wǎng)系統(tǒng)整體安全,保障群眾冬季舒適用熱。
8月,富4小區(qū)供熱系統(tǒng)改造項(xiàng)目緊鑼密鼓有序開展,供熱七公司專門設(shè)立服務(wù)臺,為居民講解項(xiàng)目情況、改造后注意事項(xiàng)、供熱業(yè)務(wù)等,宣傳供熱知識,為居民及時(shí)解答供熱問題。富4小區(qū)居民積極配合,不時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。此次工程改造,供熱七公司相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員全程監(jiān)督,保證工程質(zhì)量,切實(shí)做到“把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好”。