不忘初心 守好百姓暖心路 講述人：王羽
發(fā)布時(shí)間：2021-07-20 08:10:52 作者：包頭熱力
講述人：王羽
我是東河供熱辦職工王羽，今天很榮幸站在這里，給大家介紹我們的老站長(zhǎng)——?jiǎng)趧?dòng)模范谷玉柱的光榮事跡。谷玉柱，今年57歲，現(xiàn)任東河供熱辦包鋁西中心站站長(zhǎng)。
谷站長(zhǎng)1985年參加工作，到2014年8月一直在包鋁集團(tuán)，一干就是30年。在此期間，勤懇敬業(yè)，任勞任怨，他從一名司爐工、帶班長(zhǎng)、運(yùn)行班長(zhǎng)做起，加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，完成黨校大專學(xué)習(xí)，取得了鍋爐高級(jí)技師職稱。通過(guò)自己不斷學(xué)習(xí)和努力，成為車(chē)間沸騰爐大組長(zhǎng)、車(chē)間主任助理，逐步走上基層管理崗位，成績(jī)斐然，可見(jiàn)一斑。
1994年到2000年，他所在的班組，連續(xù)6年被包鋁集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)班組、紅旗班組、先進(jìn)集體，他也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人 。榮譽(yù)面前沒(méi)有驕傲，2002、2009年，又先后兩次榮獲包鋁集團(tuán)勞動(dòng)模范，在包鋁供熱系統(tǒng)這是唯一的。由于成績(jī)突出，2003年，包鋁集團(tuán)以他的名字命名他所在的大組為 “谷玉柱大組”，這是包鋁1958年建廠以來(lái)第三個(gè)以個(gè)人名字命名的生產(chǎn)大組。2004年，“谷玉柱大組”獲中鋁先進(jìn)集體，成為中鋁企業(yè)中首個(gè)以班組長(zhǎng)名字命名的先進(jìn)生產(chǎn)班組。他本人榮幸地進(jìn)京參加了中鋁總部的頒獎(jiǎng)大會(huì)，受到了高層領(lǐng)導(dǎo)的親切接見(jiàn)。
成績(jī)面前沒(méi)有停滯。2005年到2014年，他所在的大組又多次被包鋁集團(tuán)、包頭市授予先進(jìn)集體、工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)，自己也獲先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號(hào)。
人生的軌跡不是一成不變的。由于單位變動(dòng)，2014年8月，他來(lái)到包頭市熱力總公司，也就是現(xiàn)在的包頭熱力集團(tuán)，成為包鋁西中心站站長(zhǎng)。面對(duì)新的崗位，新的工作環(huán)境，他仍繼續(xù)努力，力求向上，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作，帶領(lǐng)站員們進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)、嚴(yán)格管控管網(wǎng)失水、強(qiáng)化收費(fèi)和用戶服務(wù)，完善班站基礎(chǔ)管理工作，一步一個(gè)腳印，使班站建設(shè)逐步規(guī)范起來(lái)。包鋁西中心站獲得了2016年度“工人先鋒號(hào)”、“最佳能耗管理班站”兩項(xiàng)榮譽(yù)。他本人榮獲2016年度公司先進(jìn)個(gè)人、2017年度公司勞動(dòng)模范。有人說(shuō)他喜歡爭(zhēng)榮譽(yù)，他總是笑著說(shuō):“榮譽(yù)不僅代表獎(jiǎng)勵(lì)，更是一種責(zé)任和激勵(lì)。榮譽(yù)的背后是奉獻(xiàn)，只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才知道！”
包鋁區(qū)域當(dāng)時(shí)供熱的條件比較糟糕，設(shè)施設(shè)備平均使用年限超過(guò)30年。設(shè)備老化、管網(wǎng)年久失修、腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏時(shí)有發(fā)生。這里我舉幾個(gè)例子。
2016年10月中旬剛一投運(yùn)，僅西站失水量就高達(dá)每天1200多噸，根本無(wú)法建立正常運(yùn)行工況。隨時(shí)搶修成了家常便飯。
有一次，園區(qū)一用戶急切地來(lái)電，告知樓內(nèi)單元立管大量漏水。谷站長(zhǎng)帶領(lǐng)檢修工馬上趕往故障地點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)查看，二次網(wǎng)的水已經(jīng)涌漫了整個(gè)單元，打開(kāi)單元井，水馬上要溢出人井，已無(wú)法關(guān)閉閥門(mén)。他急忙跑向五十多米以外的主溝關(guān)閉總閥，發(fā)現(xiàn)主溝內(nèi)也滿是水。經(jīng)過(guò)分段檢查，結(jié)果是附近包鋁小學(xué)的管道發(fā)生了斷裂。及時(shí)通知服務(wù)組、技術(shù)員，聯(lián)系其他檢修人員立刻組織搶修……從上午一直到第二天的凌晨4:40分搶修完畢。那段時(shí)間，他和檢修工每天不知要拉多少次井蓋和鉆地溝開(kāi)關(guān)閥門(mén)，有時(shí)候累得吃飯時(shí)手都在發(fā)抖……
辛勤付出換回的是平穩(wěn)的供熱，從每天一千多噸的失水，到幾十噸、十幾噸、幾噸……用戶滿意了，雖然累，但大家內(nèi)心感到欣慰！
生產(chǎn)上如此，服務(wù)工作更沒(méi)有落下，包鋁西站通過(guò)切實(shí)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”，打通了服務(wù)群眾通道的“最后一公里”。印象最深的一次是，包鋁中區(qū)6#樓的老住戶反映陽(yáng)面居室全部不熱，多次找物業(yè)部門(mén)，一直沒(méi)有回應(yīng)。幾個(gè)老住戶代表來(lái)到了熱力站反映問(wèn)題，谷站長(zhǎng)熱情接待了他們。了解情況后，帶人現(xiàn)場(chǎng)細(xì)查，發(fā)現(xiàn)6#樓的供熱是上供下回式，陽(yáng)面家中暖氣管和樓底盤(pán)管常年腐蝕、嚴(yán)重堵塞。責(zé)任劃分本屬于物業(yè)部門(mén)處理?？伤蝗绦目粗@些用戶挨冷受凍，通過(guò)動(dòng)用個(gè)人關(guān)系去找“老同事”，主動(dòng)聯(lián)系物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)說(shuō)明情況，組織站內(nèi)人員連同物業(yè)檢修人員，共同經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的努力，用戶多年不熱的問(wèn)題解決了。老人們拉著谷站長(zhǎng)的手，摸著熱乎乎的暖氣，激動(dòng)地說(shuō)道：“谷站長(zhǎng)，感謝你！”。
催繳欠費(fèi)一直是站內(nèi)很讓大家怵頭的工作。去年，西站有93戶用戶沒(méi)有交費(fèi)，大部分聯(lián)系不上。為盡快收回欠費(fèi)，谷站長(zhǎng)動(dòng)員全站人員，通過(guò)各種渠道尋找用戶信息，主動(dòng)聯(lián)系用戶，動(dòng)腦筋、想方法，經(jīng)過(guò)努力，拖欠三年以上的十幾戶用戶全部繳齊熱費(fèi)，其它用戶欠費(fèi)也基本收回。包鋁南區(qū)4#樓一戶姓白的居民，欠費(fèi)三年，暖氣很熱，就是不繳費(fèi)。谷站長(zhǎng)多次溝通，付出了很大辛苦，用戶終于繳清所有欠費(fèi)。
一流團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。這是谷站長(zhǎng)工作30多年來(lái)切身感受。他明白，僅憑口說(shuō)是沒(méi)用的，只有自己先做出樣子，才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。他從擔(dān)任站長(zhǎng)那天起，就以身作則，帶領(lǐng)大家改善站內(nèi)站外工作環(huán)境，除保證良好的衛(wèi)生外，組織人員對(duì)車(chē)間內(nèi)散落的廢棄樹(shù)脂、閥門(mén)、機(jī)殼、管頭進(jìn)行了清理和定置存放，和檢修工一起熟悉西站二次網(wǎng)支線走向和控制閥位置，把日常維護(hù)檢查、指導(dǎo)收費(fèi)、辦理停供和恢復(fù)、填寫(xiě)記錄、查找失水、故障搶修、處理不熱問(wèn)題、上門(mén)催費(fèi)等每項(xiàng)工作都做到精心安排、認(rèn)真落實(shí)。強(qiáng)烈的責(zé)任心促使他時(shí)刻都要起到模范帶頭作用，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精。
包鋁北區(qū)住宅樓底盤(pán)管由于年久失修、腐蝕堵塞嚴(yán)重，導(dǎo)致循環(huán)不好，且經(jīng)常發(fā)生爆管現(xiàn)象。有時(shí)一次搶修就是十幾個(gè)小時(shí)，半夜搶修更是常事。北站位于一次干線高點(diǎn)，積氣現(xiàn)象嚴(yán)重。他家住北區(qū)，每天上下班路過(guò)時(shí)，都要到北站進(jìn)行排氣、查看設(shè)備運(yùn)行和供熱情況。特別是在尖寒期，一次網(wǎng)波動(dòng)大時(shí)積氣頻繁，為保障平穩(wěn)供熱，就是半夜他也要到站里查看設(shè)備運(yùn)行情況，直至工況穩(wěn)定才放心回家。在他的帶動(dòng)下，西站職工的工作熱情和積極性不斷提高，班站整體工作不斷提升。除擔(dān)任中心站長(zhǎng)外，他兼任第三黨小組組長(zhǎng)，積極組織站里黨員開(kāi)展好黨員示范崗活動(dòng)，立足本職發(fā)揮模范帶頭作用，帶動(dòng)職工群眾愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好各項(xiàng)工作。四個(gè)采暖期，在集團(tuán)公司和東河供熱辦的考評(píng)中，包鋁西中心站工作多次受到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
從包鋁一名運(yùn)行班長(zhǎng)、大組長(zhǎng)、主任助理到包頭熱力集團(tuán)一名優(yōu)秀班站長(zhǎng)，一路走來(lái)，變得是工作崗位，不變的是無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、追求一流、不甘落后的進(jìn)取心。供熱工作有個(gè)最大的特點(diǎn)，那就是過(guò)年過(guò)節(jié)別人在休息放松、愉快團(tuán)聚，我們卻是緊張繁忙、時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保安全供熱。30多年了，他沒(méi)有回河南老家和家人度過(guò)一個(gè)春節(jié)。
今年已經(jīng)57歲了，好多人勸他，你已經(jīng)是五十多歲的人啦，還這樣拼命干，圖個(gè)啥？他說(shuō)胸前的黨員徽章和熠熠閃光的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，讓我不能給它們丟臉！
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕，回首黨的百年奮斗史，我想起毛主席的一句詩(shī):“為有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天！”我們只有發(fā)揮好每一名黨員的先鋒模范作用，才能團(tuán)結(jié)全國(guó)人民，把實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)變成更加美好的現(xiàn)實(shí)。
蓄滿敬業(yè)和忘我的動(dòng)力，去收獲奉獻(xiàn)和奮斗的快樂(lè)，一念執(zhí)著，一生堅(jiān)守。我愿同大家一道，像谷站長(zhǎng)那樣：不忘初心，守好百姓“暖心”路。
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