影響供熱的“黑手套”被揪出
發(fā)布時間：2021-01-25 14:25:58 作者：包頭熱力
“蝶閥拆下來了！”
“快看，里面還有只手套！”
原因找到了，包頭熱力集團(tuán)供熱五公司凱旋中心站站長彭鵬一直懸著的心終于落地了！
原來，昆區(qū)凱旋中央公園小區(qū)在建設(shè)時，室內(nèi)地暖系統(tǒng)鋪設(shè)間距在400-800毫米之間不等，明顯大于北方地區(qū)地暖間距100-300毫米的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（地暖間距大小與掛暖暖氣片多少是同樣的原理，間距大與暖氣片少都會造成室內(nèi)溫度不理想）。建成投入使用后，導(dǎo)致供熱效果不好，居民投訴集中，反映強烈，一直是包頭市熱力集團(tuán)供熱五公司轄區(qū)內(nèi)的“老大難”問題。
面對巨大的壓力，包頭市熱力集團(tuán)供熱五公司主動采取應(yīng)對措施。一方面，分析運行參數(shù)、調(diào)節(jié)循環(huán)泵頻率，進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)；另一方面，加大走訪力度，在做好熱源故障解釋說明的同時，逐戶測溫，幫助熱用戶清洗室內(nèi)系統(tǒng)和除污器等。
蝶閥拆下來了，一只浸膠手套死死地卡在閥瓣上，幾乎塞滿了整個閥門流道……更換閥門、充水、啟泵……“溫度上來了，問題解決了！”彭鵬的聲音里充滿了喜悅，一直懸著的心也終于落地了。
面對此次降溫引發(fā)的室溫較低的反映輿情，供熱五公司高度重視，反應(yīng)迅速，通過縝密分析，細(xì)致排查，果斷出擊，連日奮戰(zhàn)，將一場迫在眉睫的輿情化解于未然！下一步，五公司仍將繼續(xù)關(guān)注該小區(qū)的供熱，在作好本職工作的同時，也會積極督促、協(xié)調(diào)物業(yè)、開發(fā)商從根源上解決地暖鋪設(shè)問題，只有這樣才能徹底改善該小區(qū)的整體供熱效果。
【相關(guān)鏈接】本采暖期開始以來，包頭熱力集團(tuán)供熱區(qū)域內(nèi)，接到不少類似于凱旋中央公園小區(qū)用戶的反映，經(jīng)過集團(tuán)公司所屬各基層單位的實地查看，很多新建住宅的地暖設(shè)施都是按照南方地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，與北方設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距，所以造成很多用戶家中溫度偏低。而且今年冬天較以往室外氣溫低，就是人們常說的“寒冬”，這也對用戶供熱效果產(chǎn)生較大影響。但無論什么原因，包頭熱力集團(tuán)都會認(rèn)真對待，積極主動做好供熱和服務(wù)工作，盡最大可能保障用戶溫暖過冬。
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